Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
VitalHarmonie Massage & Wellness
Inhaber: Chao-Wen Chen
Schönböckener Str. 102, 23556 Lübeck
Telefon: 01520 4980908
E-Mail: info.vitalharmonie@gmail.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminvereinbarungen, Massageleistungen und Gutscheine von VitalHarmonie Massage & Wellness.
3. Terminvereinbarung
Termine werden nach vorheriger Vereinbarung vergeben. Eine Terminanfrage über die Website ist noch keine verbindliche Buchungsbestätigung. Der Termin gilt erst nach ausdrücklicher Bestätigung durch VitalHarmonie als vereinbart. Bei der Terminanfrage können neben Wunschdatum und Wunschzeit auch verfügbare Zeitfenster abgefragt werden, damit ein passender Alternativtermin möglichst nah am Wunschzeitpunkt abgestimmt werden kann.
4. Kommunikation per WhatsApp oder SMS
Die Kontaktaufnahme und Terminabstimmung kann auf Wunsch der Kundin oder des Kunden auch über WhatsApp oder SMS erfolgen. Die Nutzung dieser Kommunikationswege ist freiwillig. Alternativ stehen jederzeit E-Mail und Telefon zur Verfügung. Bei Nutzung von WhatsApp oder SMS gelten zusätzlich die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstes bzw. Mobilfunkanbieters.
5. Absagen, Änderungen und Verspätungen
Terminabsagen oder Terminänderungen sind bitte spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei kurzfristigeren Absagen, Änderungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin ganz oder teilweise in Rechnung zu stellen. Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern direkt im Anschluss weitere Termine vereinbart sind.
6. Gutscheine
Gutscheine sind für einzelne Leistungen oder als frei wählbarer Wertgutschein erhältlich. Online gekaufte Gutscheine werden nach bestätigtem Zahlungseingang digital per E-Mail versendet. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Preise und Kleinunternehmerregelung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung oder Gutscheinausstellung angegebenen Preise. VitalHarmonie ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
8. Gesundheitliche Hinweise
Die angebotenen Massagen dienen dem Wohlbefinden und der Entspannung. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bitte informieren Sie uns vor der Behandlung über relevante gesundheitliche Beschwerden, akute Erkrankungen, Schwangerschaft oder sonstige Einschränkungen.
9. Haftung
Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt eigenverantwortlich. Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin oder des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.